Гарантия возврата

Как вернуть билет

Возврат денег

1. В случае отказа зрителя от посещения зрелищного мероприятия (возврат билетов), возврат денежных средств за возвращаемые билеты производится зрелищным учреждением (организатором мероприятия) в соответствии с правилами и условиями установленными последними для своих мероприятий.

2.Отказ от услуг ООО «ТИВО»:

2.1. В случае отмены/замены/переноса мероприятия, возврат стоимости фактически оказанной услуги по распространению осуществляется по заявлению Покупателя в кассах магазинов и предъявлении соответствующего чека с отметкой зрелищного учреждения о возврате билетов.

2.2. В случае возврата билетов по иным причинам (по инициативе зрителя) , отказ от услуг ООО «ТИВО» возможен путем направления зрителем письменного заявления. Заявление направляется в электронном виде на e-mail: ticket@tiwo.ru

2.3. В случае некачественного оказания услуги по распространению, последняя может быть возвращена (полностью или частично) зрителю на основании его обоснованного заявления Заявление направляется электронном виде на e-mail: ticket@tiwo.ru

2.4. ООО «ТИВО», при получении соответствующих заявлений на отказ от услуги, удерживает со зрителя все понесенные фактические расходы.